Domande frequenti

1.Metodi di pagamento

Accettiamo i principali metodi di pagamento per garantire un'esperienza semplice e sicura:

  • Carte di credito/debito (Visa, Mastercard, Maestro, American Express)

  • PayPal

  • Apple Pay / Google Pay (se disponibili sul tuo dispositivo)

Tutte le transazioni sono protette da crittografia per garantire la massima sicurezza

2.Tempistiche di spedizione

I tempi di spedizione variano in base al prodotto e al paese di destinazione. In media:

  • Spedizione: 24h–13 giorni lavorativi

 monitoriamo ogni ordine per assicurarci che arrivi correttamente

3.Politica di rimborso

La soddisfazione dei clienti è la nostra priorità. Puoi richiedere un rimborso se:

  • il prodotto arriva danneggiato o difettoso,

  • il prodotto non corrisponde alla descrizione.

Per avviare la procedura ti chiediamo di contattarci entro 14 giorni dalla consegna fornendo foto o video del problema.
Una volta confermata la richiesta, il rimborso verrà elaborato entro 3–7 giorni lavorativi

Dove contattarci

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